如何停催?如何维权保护自己?

前面发了两篇,关于催收的一些法规和行业规范,没有看过的,可以去看下。

应对网贷催收,必看的相关行业法规约定

应对信贷催收,需要了解的宪法刑法条例

了解这些法规,主要是为了保护自己,不管是米行的还是网贷的,在遇到催收违规的时候,就可以收集证据,去进行维权举报。所以,要求大家平时接听电话的时候,一定记得录音;收到一些违规短信的,记得截图留证。

即将逾期的时候,你一定要主动打电话给米行或网贷平台客服,主动告知你的情况,说明自己情况,表明还款意愿。然后说你逾期后,保证不失联,告知可以接听电话的时间,还有哪个时间段可能不会接听电话,比如开会的时候。表明你也是知道催收公约,你也是懂法的人,让他们催收不要擅自骚扰自己的亲戚朋友,不要爆通讯录,不然只能走维权投诉起诉途径。并且发生违规,任何损失他们要负全责,记得录音。

如果是米行方面的,不管你有没有收集证据,只要小催违规了,你就打他们官方客服去举报,严厉要求他们要那个小催亲自给你道歉,要求对你停止催收,如果你需要协商,这个时候也说出你的一个要求。米行客服肯定会跟你说,会上报上去,让你等通知,那么你不要等,直接让客服转接他们领导电话,说你的诉求。

米行客服这边还是行不通的,直接举报到银保监会,打银保监会电话:12378,打这个电话最好有收集到违规证据。

如果是网贷,收集到有效证据后,举报的途径有以下几个:中国互联网金融协会、聚投诉、黑猫投诉。可以关注这几个平台公众号,然后进去投诉,投诉前先仔细看清楚一些规则说明,可以多次投诉的,每天就投诉个三五次。

提前写好投诉内容,有理有据,进入投诉入口后,直接复制粘贴即可,更加方便省时间。

注意:不管是米行还是网贷,催收电话不能全部不接,最好主动打电话给官方客服,说明可以接电话的时间段,什么时候电话不接,说清楚后,后面就可以在选择性接听电话。一个电话都不接,属于恶意逃债行为,一旦被起诉,对你极其不利。

 监管机构(你想投诉哪家金额机构,要找对他的监管机构是哪个)

1) 银保监会接受投诉单位的类型:

所有银行和保险公司和部分融资担保公司以及捷信消费金额有限公司(捷信是唯一一家被银保监会监管的网贷公司)

2) 金融监督管理局

所有的网贷公司的监管机构就是网贷公司注册地当地的金融监督管理局。

金额监督管理局投诉方法:

在网上搜索网贷公司注册地是哪个城市,然后继续搜索xx(城市名称)金融监督管理局,找到当地监管局的官方网站,获取联系方式和投诉方式,如果官网上没有联系电话,可以通过其他渠道比如114查询监管局的电话,尽可能多的找到多部电话,然后逐一打电话联系,很有可能几个电话都打不进去,就换另一个电话在打,因为监管局是分处理投诉部门的,通常有多个部门,比如一处、二处、三处等。

每个地区金融监管局的处理投诉方式是不一样的,有的可以官网留言,有的可以电话投诉,有的可以发邮件。要结合自己当地的具体规则去进行投诉。一定准备好了证据在投诉,不要浪费首次投诉的机会。

无忧兄弟提醒:所有法规条例,所教的技巧方法,只是用来保护自己的合法权益,一定不要恶意逃避债务!

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